Base del pedido
Contrato, especificaciones, recibo, acta de instalación y documentos de garantía.
Defectos y consultas
Fotografías fechadas, vídeos, comunicaciones de defectos, respuestas del contratista y actas de trabajos realizados de nuevo.
Estudio
Un acta de inspección o un informe de especialista puede formar parte de los materiales de una controversia; no sustituye el peritaje ordenado por el tribunal.
Cuestiones y plazos
Las reclamaciones al vendedor o contratista y las actuaciones procesales dependen del contrato y de las circunstancias de cada caso.